1.品牌竞争
1.1 品牌关注:华为重回双平台榜首,realme持续向头部冲击
相较于上一季度,本季度由于缺少重磅新机的发布,使得整个手机行业略显平静。这也可以从上榜品牌的表现窥得一二,榜单中近半数品牌关注度出现下滑。
从品牌排名来看,华为依然是关注度最高品牌,并且在无新机的加持下,关注度环比增长超25%。这主要是受到鸿蒙系统发布的影响。除此之外,华为P50系列发布在即,市场上讨论、猜测的声音愈发强烈,也在一定程度上助推了品牌关注度上涨。
上季度小米先后发布了Redmi K40、小米11 Pro以及折叠屏MIX FOLD,使得品牌关注度冲向高点,而本季度仅略微下滑6.4%,Redmi功不可没。正是依靠Redmi K40游戏增强版以及Redmi Note10系列的发布,才使得品牌关注度稳居高点。
根据IDC公布的数据显示,2021年第二季度三星出货量居全球首位,同时全球市场占有率也达到了18.8%,与国内市场被归于“其他”的现状相比,可谓冰火两重天。
黑马品牌realme在2021年第一季度销售额环比增长82%(Counterpoint数据),本季度的realme依旧强势,尤其是在海外市场的表现尤为突出。这也使得品牌关注度大涨73%。
本季度抖音品牌榜榜首再次被华为摘得,而与上季度相比,最大的变化却来自于一加与realme。在一加9R发布以及一加9系列热度长尾的双重影响下,一加本季度排名上升三位。而受益于在销售市场的强劲表现,realme本季度重新入榜,并一举超越三星、iQOO及Redmi,占据榜单第七的位置。
1.2 机型搜索:小米11全系上榜,小米品牌机型霸榜
本季度的机型搜索榜可谓是小米的天下,共有6款机型上榜,其中小米11全系列上榜。从上榜机型的搜索集中度看,小米机型共吸引了榜单中近67%的搜索注意力,仅小米11系列的搜索量就占榜总搜索量的45%。
榜单中共有三款新机上榜,其中不得不提的是OPPO Reno6。经过几年的发展,Reno系列已经成为OPPO最为重要的产品系列之一,除了为品牌带来大量新用户外,在盘活老用户换机留存方面同样功不可没。根据巨量算数换机数据显示,2021年第二季度换机至OPPO的用户中,超38%的用户会选择Reno系列,而选择新款OPPO Reno6系列的比例接近10%。
2.用户持机换机
2.1 品牌忠诚度:苹果换机留存率接近七成,新机为国产品牌带来忠诚度提升
换机判定逻辑:用户在巨量引擎产品账号下激活了新的设备号;该设备号在未来21天内活跃过至少两次;新设备发布时间不得早于旧设备发布时间18个月。满足此条件即计为一次换机。
生态以及习惯的力量是强大的,这一点在苹果身上体现得淋漓尽致。自iPhone 12系列发布之后,苹果换机留存率已经连续三个季度超过68%。但这也与国内市场高端机缺位有直接关系。
由于特殊事件,华为换机留存率已经连续三个季度下滑。然而根据巨量算数近期的用户调研数据显示,接近7成的受访用户下一部手机会选择华为,同时在品牌高端认知度上也领先其他品牌。
有悲就有喜,与华为不同,小米换机留存率自去年第四季度便开始连续上涨,到2021年Q2逼近了50%,成为国产品牌换机留存率之最。
除小米外,OPPO的换机留存率也连续两个季度突破40%,这也成为OPPO用户流失数量持续大幅收窄的关键。
2.2 用户流向:小米净增用户量再次登顶,OV用户流失量大幅收窄
继上季度之后,本季度品牌用户流入流出态势再次发生巨变。
首先是小米继续稳坐净增用户量第一的宝座,并且在上一季度基础上继续扩大优势,净增用户量较上月增长3%。
再次realme的快速追赶之势凸显。在上一季度中,苹果净增用户量是realme的3倍,而时至本季度则缩小至1.7倍。
如果说OPPO与vivo在2021年第一季度踩下了用户流失的急刹车,那本季度表现更为明显。与上季度相比,OPPO流失用户量减少48%,而vivo流失用户量更是减少了85%。
2.3 品牌换机流向:华为成为荣耀最大用户来源渠道,OV换机自成体系
从各个品牌间的换机流向来看,整体依然延续着上一季度的态势,但也有一些变化开始悄悄发生:
华为在其他品牌流入用户中占比均有不同程度提高。
小米、OPPO正在由全量循环型向内循环型转变,即老用户在流入用户中的占比超过30%,同时有着40%以上的高换机留存率。
2.4 机型换机流向:iPhone 12系列几成用户换机首选,超两成换机用户为原iPhone“钉子户”
由于巨大的用户保有量,老款iPhone用户换机依旧活跃,热门流出前十机型中,iPhone占据9席。并且iPhone 8及之前发布的机型在本季度换机用户中占比超过20%,iPhone“钉子户”正在松动。
而在用户换机选择上,iPhone 12系列表现依旧抢眼。上季度换机用户中,15%用户选择iPhone 12系列,而本季度这一比例接近18%。