抖音广告买东西怎么查?在抖音APP上汇集了诸多优质的品牌,如果您通过抖音广告购买了一件商品,您应该想知道订单的相关情况并且需要享受售后服务。抖音根据此种情况,已经推出订单相关功能,为购物保驾护航。
1.打开个人主界面
那么抖音广告买东西怎么查?首先,打开抖音APP,点击“我”,回到个人的主页面。在“我”中可以看到您账号的大致情况,包括您的作品、您关注的用户以及您喜欢的作品等。
2.访问更多功能
在点击“我”之后,您会看到如图所示的页面。点击页面右上角的“三”,访问更多功能。
3.进入“我的订单”
随着在抖音上购物的用户数量逐渐增多,为了便利用户的使用,抖音中购物相关功能放置的位置越发显眼。如图所示的第一个选项即为“我的订单”,点击进入。
4.进入“我的订单”功能
进入“我的订单”之后,可以看到页面上方有许多选项,包括我的订单、评价、退款/售后、优惠券、官方客服、地址、足迹、收藏、抖音小店、平台资质十个功能,可以进行滑动查看。在页面下方会出现许多商品,这是根据您的喜好个性化推荐的优质商品。点击第一个选项“我的订单”之后即可看到您在抖音中购买的所有商品。
5.商品变动通知
如果您在抖音中购买了商品,也可以通过消息中的商品变动通知查看购买商品的物流情况以及详细信息,并且进行退款、退货等动作,享受相关的售后服务。不过由于许多信息混杂在一起,这种方法更适用于查找近期购买的商品。
如果您在抖音上购买商品的过程中出现问题,可以联系商家进行协商解决。如果您没有与商家达成妥协和解,您可以通过官方客服反馈问题,等待工作人员介入,协助解决。
由此您便大致能知道抖音广告买东西怎么查,大致包括5个步骤。抖音致力于维护用户作为消费者的合法权益,帮助您在购物过程中享受应有的服务与保障,努力为您的购物保驾护航。
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