2020年7月，巨量算数联合中规院共同发布了《美好城市指数：短视频与城市繁荣关系白皮书》，以抖音为例，第一次探究了城市的美好与繁荣同短视频之间的关系。
我们看到，在短视频时代，地域壁垒被打破，人们既亲身体会着线下城市生活的便利与服务，又通过短视频平台这一新的视角，感受更加丰富且与日常生活不同的美好城市体验。短视频为城市品牌与形象提供了全新的呈现形式，也为衡量美好城市的繁荣与活力提供了新视角，美好城市指数的推出也为城市美好与繁荣的评估提供了依据。
基于美好城市指数（SIRFA），2021年巨量算数联合巨量引擎城市研究院发布《2021美好城市指数：短视频与城市群繁荣关系白皮书》，一起拓宽城市研究的边界，切实帮助城市深入发掘自身独一无二的特色的同时，结合优势与短板，融入城市群协同发展，探索出适合自身的城市品牌可持续发展策略。
1.短视频持续助力城市美好形象传播
1.1 抖音对城市品牌传播效果持续提升
抖音作为美好生活的短视频平台，其趣味性、沉浸式的内容逐渐获得广大用户的喜爱，截止2020年8月，抖音日活跃用户（DAU）超过6亿。城市作为用户主要的生活场景，各类反映用户美好城市生活的视频影响力不断扩大，城市相关内容亦在持续增长，参与城市内容创作的用户数量增长迅速，抖音已经成为城市内容传播的主要载体。
社会对于短视频带动城市形象品牌传播的价值已有共性的认识。短视频数据作为鲜活、多元、沉浸式的内容载体，不仅是创作者们展示自我的窗口，更是城市以及城市群形象与品牌对外宣传的舞台。根据巨量算数抖音用户调研显示，有七成用户表示喜欢在抖音上看城市或旅行相关的短视频，其中表示非常喜欢的用户占比达36%，比去年调研结果的比例提高2%。
1.2 基于城市特质的短视频持续受到用户追捧
挖掘城市的形象打造离不开对其特质的观察。更好地理解用户对各类城市特质的偏好，在此基础上才更容易走进人们的内心，触动大众的感动与共鸣，进而更有效地提升城市品牌形象的影响力。巨量算数抖音用户调研显示，抖音用户喜欢的城市特质中，文化魅力占比最高，达76.6%（增长近5%），其次为交通便利，占比为69.7%（增长达12%），而活动丰富、颜值高均有5成左右的占比。
为帮助城市形象的进一步传播，究竟应该通过什么类型的内容才能达到更好的推广效果呢？根据巨量算数抖音用户调研数据，抖音用户希望看到的城市形象和品牌相关短视频中，风景位列第一，占比超过7成，美食店铺推荐紧随其后，占比5成，城市官方视频占比达4成，列第三。可以看出，美景和美食是人们最不愿错过的内容，而城市的官方认证，也十分有可能打造出城市出圈的效果。
1.3 抖音激发线上线下城市活力
相比被动地在抖音刷到喜欢的城市视频，主动地搜索更能体现出用户对于抖音在城市形象传播方面的认可。巨量算数抖音用户调研数据显示，表示会或可能会通过抖音平台搜索特定城市、景区、商圈的用户占比超过8成，其中表示会去搜索的用户达54%，较去年上升9%。这也说明，抖音在用户心中已经成为有效展示各个城市美好打卡地的“百科全书”。
如果说搜索需求的满足还仅仅是局限在线上，那么用户因为看到一段优质的城市短视频触发了内心深处的感动，从而想要去线下实地感受，便实现了线上到线下的联动，从种草到拔草的转化。数据显示，超过80% 的抖音用户表示会或者可能会因为抖音上喜欢的特定城市、景区、商圈的短视频，并前往该地点打卡。基于用户的感知与行为，抖音已然成为人们寻找线下打卡目标的行前攻略平台。
2.短视频推动“城市群品牌形象”研究迈入新阶段
2.1 城市群话题逐渐成为线上热点，影响逐步渗透日常生活
在抖音平台上，“城市群”成为各路创作者争相解读的话题，截止2021年5月，“城市群”相关话题数多达数百个，累计播放量过亿。抖音用户对于国家城市群的整体发展方向非常关注，同时也通过抖音平台时刻关注自身所处的城市群未来动态。
了解自身城市群的受调研者也对未来城市群协同发展能够为自身所处城市和日常生活带来的变化有着一定期待：超过四成的用户希望能够帮助城市群整体经济发展水平提升，其次是能够帮助整体生态环境的改善以及对城市形象的提升。可见用户对于城市群在宏观区域尺度上能够发挥的作用有着良好的认识，也希望通过城市群内部各个城市的协同发展形成合力，帮助自身的生活变得更加富足、生态环境更加宜居、城市形象更加积极正面。
2.2 短视频数据帮助判断城市群线上线下“数字孪生”发展水平是否一致
根据《美好城市指数：短视频与城市繁荣关系白皮书》中公布的“线上城市繁荣度（SIRFA模型）”，通过利用2020年全年的抖音的“线上繁荣度”进行评价，对我国大陆下辖的31 个省级行政区、660 多个市级城市单位、2000 多个县区级城市单位进行了综合数据评估。从分析结果已经能够看出，全国范围内线上较为繁荣的城市同样呈现出城市群分布的特征，“两横三纵”的空间格局已显现轮廓。
城市群不是静态的城市聚集，而是具有不同“流”的要素流转与交往联系的平台，区域之间的相互吸引与互补作用促进了城市群内部人口流动、物质流动、信息流动、文化流动等等，借助现代化的交通工具形成每个城市群格局特征的内部联系结构。通过短视频数据也能够将此类“流”的空间结构进行数字孪生，以此为依据对城市群各类要素的联系度与空间格局进行评价，并在此基础上对优化城市群发展格局与政策引导提供有力支撑。
2.3 超七成用户与城市群内保持一定往来，周边游与差旅是最大动力
在问卷调研时判断自己身处城市群的用户中，有23%的人表示经常与城市群内部其他城市进行往来，50%的人偶尔会到访城市群中的城市，说明在人们的生活中与城市群内其他城市之间有着较为密切的交往和联系。根据“十四五”规划中所划分的三档发展程度对每一档城市群联系度的空间格局进行分析。
在城市群内部联系的目的上，通过对用户出行目的与出行交通方式的调研来看，34%的用户主要以城市群内部的周边游为主，印证了今年“五一”假期周边游市场的火爆，城市群内各城市应充分考虑在国内大循环格局下抓紧这一发展势头较好的增长机会，提升文旅服务质量，打造精品且多元化的的周边游产品生态链条。其次是在城市群内部进行工作交流的用户较多约占2成，在城市群内部的产业与经济联系日趋紧密，城市群应进一步打破行政边界的限制，加强产业错位与互补的格局，中心城市积极辐射与带动周围城市协同发展。
2.4 粤港澳大湾区成线上线下繁荣度之首，长三角与京津冀之间竞争激烈
通过对城市群线上繁荣度UA-SIRFA进行分析，总体繁荣度最高的城市群为粤港澳大湾区，得分高达3084.7，超出位列二三位的长三角与京津冀城市群的三分之一，且大湾区内各城市GDP的平均值也在19个城市群中居于首位，说明粤港澳大湾区是全国线上线下最具繁荣活力的城市群。长三角与京津冀城市群无论是线上繁荣度得分还是线下的GDP总量都十分接近，两个世界级城市群的竞争极为激烈。
在线上繁荣度靠前的城市群中，可以看到关中平原城市群虽然GDP发展水平靠后，但由于西安市在线上的火爆表现，整体拉高了城市群的排名。然而平均值高并不代表关中平原城市群整体在线上的受欢迎程度也很高。关中平原城市群应充分利用线上繁荣度较高的优势，提高城市群整体的文旅、产业等吸引力，拉动线下城市群繁荣发展。
3.城市品牌营销策略
3.1 基于SIRFA构筑线上美好城市
短视频时代，线上构建美好城市不再限于地方政府与媒体的官方话语体系，而是形成了以市民公众为主要传播者的民间话语体系，后者的创作内容数量与丰富性远高于前者。在平台流量自然分发的状态下，民间对于城市形象的传播具有一定的随机性，体现为传播分散、创作动力不足、内容质量不稳定、城市特色不显著、转化效果难以追踪等。可以看到，短视频在城市品牌塑造与传播方面，尚有巨大的潜力可以发掘，需要自上而下制定基于城市特色的传播策略，让官方与民间话语体系互为补充而非相互割裂，最终实现城市品牌传播收益的最大化。
依据城市线上繁荣度指数SIRFA模型中传播度、影响度、推荐度、好感度、吸引度五个维度，可以提炼每个维度需把握的核心点，即线上构建美好城市五大关键词：流量、互动、达人、内容、沉淀。
通过SIRFA模型输出一座城市的五边雷达图，分析城市中景区、商业综合体、民宿酒店、特色美食、文化场馆五大模块的繁荣度数据，即可直观呈现该城市线上各方面的表现，据此能够有针对性地为一座城市提供诊断与线上营销策略。然而，正如SIRFA的五个评估维度并非相互割裂的指标，维度所对应的五大关键词同样是相互链接的关系，相互配合共同成就一座城市的品牌力：
3.2 城市品牌营销方法论及案例
政府作为城市品牌力的定义者与推动者，首先需要明确城市品牌定位，将传播聚焦在需要传达的主题上，围绕城市品牌定位制定相应的内容传播策略，以实现城市品牌收益最大化。
在抖音平台，文化符号越强烈、游玩体验越丰富、服务能力越强的城市品牌塑造得越成功。明确定位后需要深入城市的毛细血管，发掘城市核心特色，摆脱“千城一面”。
短视频沉浸式的体验、立体的呈现方式，成为城市内容的天然种草机。因此，城市内容的打造需要适应短视频平台传播节奏，将城市最具爆款潜力的特色以富有感染力、传播力的创意形式呈现出来，增强城市的辨识度。
时尚之夜（原名：时尚盛典/CDFG）项目是巨量引擎首个以「时尚」为题的影响力项目，自2016年首届举办后，已连续四届落地成都。CDFG首创以指数洞见时尚趋势，聚焦C端关注与新生代潮流，同时具备“平台特色” “城市风格” “圈层影响” “时代标签”，历届传播声量均超10亿。地处浙江的南浔同样通过连续IP的打造，不断深化城市品牌营销。从《南浔古镇虾客大会》到《南浔城市品牌宣传》再到《水晶晶南浔水晶晶女孩》，持续打造将南浔IP化，打破传统意义上城市品牌宣传曲高和寡，创造了城市与品牌营销合作的机会。
4.结语
《美好城市指数白皮书》作为巨量算数与巨量引擎城市研究院在城市研究领域年度重磅发布，将基于美好城市指数（SIRFA）模型，围绕城市线上繁荣度进行持续研究与发布，为城市领域研究者及城市品牌建设者提供有力的支持。
